WiMAXを解約したい！電話で解約するときの方法と注意点

WiMAXを利用しているけれど解約を考えている方に向けて、電話で解約する方法と注意点をわかりやすく解説します。

解約によってどのような費用が必要になるのかなども解説していきます。

手続きをスムーズに進めるためのコツや、解約時に気を付けたいポイントをまとめました。

WiMAXを電話で解約する方法

WiMAXを解約する場合、プロバイダごとに異なる手続きが必要です。

電話で解約を希望する場合は、以下の手順に従って進めてください。

WiMAXプロバイダのお客様センターや解約専用ダイヤルに電話する

WiMAXを解約する際は、契約しているプロバイダのお客様センターまたは解約専用のダイヤルに電話をかけます。

電話する前に、契約IDや登録している電話番号を手元に用意しておくとスムーズです。

各社のお客様センターの電話番号一覧

以下に主なWiMAXプロバイダの解約窓口の連絡先をまとめました（2024年11月時点）。

最新情報は公式サイトで確認してください。

確認してみると、一度フォームなどで情報を入力してから電話するように誘導されます。

他にも、事務内容・故障等の技術的内容で受け付ける電話番号が異なるプロバイダもあります。

よく確認して電話しましょう。

なかなか電話がつながらないという口コミも多い

解約専用ダイヤルが混み合っていて、電話がつながりにくいという口コミがよく見られます。

特に月末や連休明けなどは混雑しやすいため、時間に余裕をもって連絡することをおすすめします。

また、プロバイダによってはメールやオンラインチャットで解約手続きをサポートしてくれる場合もあります。

解約時の注意点

WiMAXを解約する際には、いくつかの注意点があります。

これらを把握しておくことで、想定外の費用やトラブルを回避できます。

違約金が発生する場合がある

契約期間内に解約すると、違約金が発生する場合があります。

たとえば、2年契約の途中で解約すると10,000円以上の違約金を請求されることもあります。

違約金はプロバイダによって異なるため、契約内容を確認しましょう。

「縛り無し」のプランで契約した方は違約金が発生しませんが、多くの場合端末代残債を請求されます。

日割り計算してくれないプロバイダが多い

WiMAXの利用料金は月単位で請求されるのが一般的です。

そのため、月の途中で解約しても料金が日割り計算されず、1か月分まるまる請求される場合があります。

解約するなら月末を目安に手続きを進めるのが良いでしょう。

ネットでしか解約受付してくれないプロバイダもある

プロバイダによっては、解約手続きをオンライン限定で受け付けている場合もあります。

電話解約を希望していても、専用の解約フォームやメールでの対応を求められるケースがあるため、事前に確認してください。

端末の残債を確認する

契約時に端末を分割払いで購入した場合、解約時に残債が残っていることがあります。

特に契約から1年未満の場合は注意が必要です。

端末の分割払いが完了しているか、解約前にプロバイダのマイページ等で確認しましょう。

解約時期によってはキャッシュバックが受け取れない

解約タイミングによっては、受け取る予定だったキャッシュバックが無効になる場合があります。

特に高額キャッシュバックを売りにしているプロバイダでは、この条件を厳しく設定していることがあるため注意してください。

Wi-Fiを乗り換える際の注意点

WiMAXを解約した後、新しいWi-Fi環境を整える際には、いくつかのポイントを押さえておくとスムーズです。

Wi-Fiの種類を選ぶ

次に契約するWi-Fiサービスを選ぶ際には、自分の利用スタイルや環境に合った種類を選びましょう。

光回線

光回線はWi-Fiの種類の中でも最も通信速度が速く安定しています。

工事は必要ですが、最も高速に安定してインターネット利用できるので家での大容量利用が多い方やおすすめです。

自宅で大容量のデータ通信を頻繁に行う方におすすめです。

ホームルーター

工事不要で手軽に設置できるホームルーターは、一人暮らしや引っ越しの多い方に向いています。

工事ができないマンションなどでもすぐに利用開始でき人気が高いです。

戸建て用・〇LDK用など家の広さに応じたルーターの売り方をしているので分かりやすく、購入市やすいです。

モバイルルーター

外出先でも利用可能なモバイルルーターは、頻繁に外出する方や移動中にインターネットを使いたい方に最適です。

一人暮らしで同時に接続する台数が多くない方は家でもモバイルルーターで事足りるでしょう。

回線の種類を選ぶ

利用する通信事業者によってサービスや料金が異なるため、比較検討が必要です。

ドコモ

広範囲で安定した通信が可能。

ｄポイントとの連携などがあるので、ドコモユーザーはお得感が強いです。

home5Gや光回線など様々なサービスが展開されており、大手キャリアならではの安心感を持って利用することができます。

au

WiMAXとのセット割を利用するとお得に契約できます。

WiMAXを提供しているプロバイダの多くがauとの携帯セット割を展開しています。

ソフトバンク

速度が速く、スマホとのセット割が充実しています。

楽天モバイル

リーズナブルな価格でコスパ重視の方におすすめで、無制限のデータ通信プランが特徴。

エリアが限られている点には注意。

WiMAX

WiMAX回線は工事不要で即日利用が可能、持ち運びできるため外出先でも快適。

データ容量無制限のプランもあり、高速通信を手軽に利用できる点が魅力です。

解約手続きや新しい回線の選び方をしっかり理解しておけば、トラブルなくスムーズに進めることができます。

次のインターネット環境を快適に整えましょう！