WiMAXの接続不良を解消するためのチェックポイント｜接続不良を避けるための対策も徹底解説！

WiMAXが繋がらない原因

WiMAXが繋がらない原因はさまざまですが、まずは以下のポイントをチェックしてみましょう。

Wi-Fiルーターの不具合

WiMAXの接続がうまくいかない場合、まず確認すべきはWi-Fiルーター自体の不具合です。Wi-Fiルーターの電源が入っていない、もしくはランプが異常な状態になっている場合、正常に通信が行えません。特に、WiMAXの接続設定を誤ってしまうと、インターネットに接続できなくなります。また、Wi-Fiルーターが古くなっていたり、設定ミスがあったりすることも原因となります。Wi-Fiの寿命は通常３〜５年と言われています。

Wi-Fiルーターの寿命に関する記事はこちら：Wi-Fiルーターの寿命を判断！買い替えのタイミングとおすすめルーター

接続している端末の不具合

WiMAXが繋がらない原因は、接続している端末の問題であることも多いです。端末のWi-Fi設定がオフになっている、もしくはWi-Fi接続が切れている場合、インターネットに繋がらなくなります。また、端末のソフトウェアに不具合がある場合、Wi-Fiの接続が不安定になることがあります。端末の再起動やソフトウェアのアップデートを試してみましょう。

電波干渉

WiMAXは無線通信を利用しているため、周囲の電波環境によって接続が不安定になることがあります。特に、他のWi-Fiネットワークや電子機器から発生する電波と干渉することがあります。これにより、インターネットの接続が途切れたり、速度が遅くなったりすることがあります。

通信制限

WiMAXにはデータ通信量に制限が設けられていることがあります。特に、月間データ通信量を超えてしまった場合、通信速度が制限され、接続ができなくなることもあります。自分の通信量を確認し、制限がかかっていないかチェックしましょう。もし超えてしまった場合は、ギガの追加購入を検討しましょう。

回線障害・メンテナンス中

WiMAXの回線に障害が発生している場合、接続ができないことがあります。UQ WiMAXなどのサービス提供者が実施するメンテナンスや回線障害によって、一時的にインターネット接続ができなくなることも考えられます。この場合、障害の復旧を待つしかありません。

WiMAXの対応エリア外

WiMAXのサービスは、対応エリア内でのみ利用することができます。対応エリア外にいる場合、接続ができない、もしくは非常に弱い電波しか受信できない可能性があります。自分が利用している地域がWiMAXの対応エリア内であるかを確認しましょう。地下やビルの多い場所で使用することがある方は、月額料金を支払ってプラスエリアモードを追加で契約すると、より快適にWiMAXを利用することができます。

WiMAXが繋がらないときの対策方法

WiMAXが繋がらない原因を特定したら、それに対する対策を講じることが重要です。以下の方法を試して、接続の問題を解決してみましょう。

Wi-Fiルーター・端末の再起動

最も簡単で効果的な対策は、Wi-Fiルーターや接続している端末の再起動です。Wi-Fiルーターを再起動することで、接続の問題が解消されることがあります。また、端末も再起動してみることで、設定ミスやソフトウェアの不具合が解消されることがあります。

Wi-Fiルーターの設置場所を変更

Wi-Fiルーターが適切な場所に設置されていない場合、電波が届きにくくなり、接続が不安定になります。Wi-Fiルーターを高い位置や開けた場所に設置することで、電波がより広範囲に届き、安定した接続が可能になります。特に、金属の家具や壁が多い場所では、電波が干渉を受けることがあるため、設置場所を見直すことをおすすめします。

データ通信量を確認

WiMAXのデータ通信量に制限がかかっている場合、速度制限や接続制限がかかることがあります。自分の通信量を確認し、制限を超えていないかチェックしましょう。また、制限に達している場合、次の月にリセットされるまで待つか、追加でデータ容量を購入する方法もあります。

公式サイトで回線障害やメンテナンス情報を確認

回線障害やメンテナンス中の場合、公式サイトに情報が掲載されています。UQ WiMAXなどのサービスプロバイダの公式サイトを確認し、障害やメンテナンス情報を把握しましょう。これにより、原因がサービス提供者によるものである場合、復旧を待つことができます。

サポートセンターへ問い合わせ

上記の対策を試してもWiMAXが繋がらない場合は、サポートセンターに問い合わせることをおすすめします。サポートセンターでは、専門のスタッフが問題を確認し、解決方法を案内してくれます。電話やオンラインサポートを通じて、迅速に解決策を提供してくれることが多いです。

それでもWiMAXが繋がらないときの代替手段

WiMAXがどうしても繋がらない場合は、以下の代替手段を検討してみましょう。

急ぎで必要な場合はレンタルWi-Fiがおすすめ

急いでインターネットを使いたい場合は、レンタルWi-Fiを利用するのも一つの方法です。レンタルWi-Fiは、短期間の利用に最適で、すぐにインターネットに接続できます。自宅以外で急にWi-Fiが必要になった場合や、出張・旅行中に便利です。

自宅で安定した通信速度を重視するなら光回線

自宅で安定した通信速度が必要な場合、WiMAXよりも光回線の方が安定性が高い場合があります。光回線は、長期間にわたって安定したインターネット接続を提供するため、特に動画の視聴やオンラインゲームなど、帯域幅を必要とする場合におすすめです。

快適なWiMAXはハイホー！

WiMAXが繋がらない問題に悩まされているなら、hi-hoモバイルコースWiMAX+5G NEXTを試してみましょう。最新の5G技術に対応したWiMAX+5G NEXTは、非常に高速で安定した通信が可能で、遅延の少ないインターネット環境を提供します。さらに、全国対応のエリアを誇り、広範囲で利用できるため、安心してインターネットを楽しむことができます。

今なら15,000円のキャッシュバックも行っています！お得なうちに利用開始してみませんか？

＼今すぐhi-ho モバイルコースWiMAX+5G NEXTをチェック♪／

公式サイトで詳細を確認する

監修者 Select Wi-Fi 編集長

中澤 太一

お客様に合った、最適なWi-Fiを提案する「Select Wi-Fi」の編集長として従事。ECモール支援のマーケティング部長として、約150社のメーカーのサポートに携わり、商品の魅力を限られた情報で伝えることを得意とする。現在は、複雑な通信サービスをわかりやすく、信頼してもらえるように日々コラムを提供中。