Wi-Fiに接続できない⁉︎パスワードが合ってるのに。突然繋がらないのはウイルスのせい？

Wi-Fiパスワードが合っているのに接続できない主な原因

Wi-Fiパスワードが正しいのに接続できない場合、いくつかの原因が考えられます。ここでは、代表的な問題とその解決策を紹介します。

ルーターやデバイスの一時的な不具合

ルーターや接続するデバイスに一時的な不具合が生じることはよくあります。特に、デバイスやルーターのキャッシュが原因で、Wi-Fiパスワードが合っているのに接続できないケースが発生することがあります。このような場合、次の対処法を試してみましょう。

• ルーターの再起動

ルーターを一度電源を切り、数分待ってから再度電源を入れ直すことで、キャッシュがリセットされ、正常に接続できることが多いです。

• デバイスの再起動

デバイス自体の不具合が原因で接続できない場合もあります。デバイスを再起動してみると、問題が解消されることがあります。

一時的な不具合の場合、ルーターやデバイスをリセットするだけで解決することが多いので、まずは簡単なリセットから試してみることをおすすめします。

接続デバイスの不具合

Wi-Fiルーターには、接続可能なデバイス数の上限が設定されています。この上限に達してしまうと、正しいパスワードを入力しても新たなデバイスが接続できなくなります。特に家庭やオフィスで多くのデバイスを接続している場合、この問題が発生しやすくなります。

解決策としては、以下の方法があります

• 使用していないデバイスの接続を解除する

他のデバイスをWi-Fiから切断し、新たに接続したいデバイスを優先して接続してみましょう。

• ルーターの設定を確認する

ルーターの設定画面にアクセスし、接続可能なデバイス数の上限が設定されていないか確認します。必要に応じて設定を変更して、接続可能なデバイス数を変更することもできます。

突然Wi-Fiに接続できなくなる原因とその対処法

一度問題なく使えていたWi-Fiが、突然接続できなくなることは非常に不便です。このような場合、考えられる原因とその対処法を確認してみましょう。

一時的な不具合

突然Wi-Fiに接続できなくなる場合、ルーターやデバイスの一時的な設定不具合が原因であることが多いです。特に、何も設定を変更していないのにWi-Fiパスワードが間違っていると表示される場合、次の方法で解決を試みることができます。

• ルーターの設定確認

ルーターの設定画面にアクセスし、設定が適切かどうか確認します。例えば、パスワードの変更やセキュリティ設定が原因で接続できなくなっている可能性があります。

• デバイスのWi-Fi設定を更新する

デバイスのWi-Fi設定を更新し、再度接続を試みることも効果的です。

これらの対策を試しても改善しない場合は、ルーター自体の故障や、プロバイダーのサービスに問題がある可能性も考えられます。

ウイルスの可能性

Wi-Fiパスワードが突然消えたり、接続できなくなった場合、ウイルスやマルウェアが原因で、知らない間にネットワーク設定が変更されている可能性もあります。ウイルスやマルウェアは、デバイスのセキュリティ設定を変更し、インターネット接続を妨げることがあります。

以下の対策を試してみましょう。

• ウイルス対策ソフトでスキャン

デバイスにインストールされているウイルス対策ソフトを使って、システム全体のスキャンを行います。マルウェアやウイルスが検出された場合は、すぐに除去しましょう。

• ネットワークのリセット

デバイスのネットワーク設定をリセットすることで、問題が解消される場合があります。ネットワーク設定を初期化し、再度Wi-Fiに接続してみましょう。

デバイスごとのWi-Fi接続問題の対処法

Wi-Fi接続の問題は、使用しているデバイスによって異なることがあります。ここでは、iPhoneやiPad、PC、テレビなどの主要なデバイスごとに対処法を紹介します。

iPhoneやiPadの場合

iPhoneやiPadでWi-Fi接続がうまくいかない場合、まずはネットワーク設定をリセットしてみましょう。

• ネットワーク設定のリセット

iPhoneの「設定」から「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を選択します。これにより、Wi-Fiパスワードや接続履歴がリセットされ、再度Wi-Fiに接続できるようになることがあります。
Apple公式サイトでは、ほかの解決方法やチェックポイントについても紹介されています！

PCの場合

PCでの接続問題は、ドライバやソフトウェアの問題が原因となることが多いです。

• Wi-Fiアダプタのドライバ更新

Wi-Fiアダプタのドライバを最新のものに更新することで、接続が安定することがあります。

• ネットワーク診断ツールを使用する

Windowsのネットワーク診断ツールを使って、問題を特定し自動で修正する機能を活用しましょう。

テレビなど他のデバイスの場合

スマートテレビやゲーム機の場合、設定画面からWi-Fi接続の状態を確認します。特に、テレビ側のネットワーク設定を確認し、手動でパスワードを再入力することで解決することがあります。

Wi-Fiパスワードが正しいのに接続できない場合の一般的な解決策

Wi-Fiパスワードが正しいにも関わらず接続できない場合、以下の一般的な対策を試してみてください。

ルーターの再起動と初期化

ルーターの再起動や、設定の初期化を行うことで、多くの接続問題が解決します。

デバイスのネットワーク設定をリセットする

デバイスのネットワーク設定をリセットし、再度Wi-Fiに接続してみましょう。これにより、不要なキャッシュや古い設定がクリアされます。

ネットワークの干渉やルーターの構成を考える

他の電波干渉が原因で接続が不安定になることもあります。ルーターの設置場所やチャネル設定を見直しましょう。

プロバイダーやメーカーに問い合わせる

上記の対策を試しても改善しない場合は、プロバイダーやルーターのメーカーに問い合わせることをおすすめします。

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監修者 Select Wi-Fi 編集長

中澤 太一

お客様に合った、最適なWi-Fiを提案する「Select Wi-Fi」の編集長として従事。ECモール支援のマーケティング部長として、約150社のメーカーのサポートに携わり、商品の魅力を限られた情報で伝えることを得意とする。現在は、複雑な通信サービスをわかりやすく、信頼してもらえるように日々コラムを提供中。