［本記事はhi-hoのPRを含みます］
Wi-Fiは接続されているのにインターネットには繋がらない！？どういう状況なのか分からず、
対処のしようがない！という方に向けて、この記事ではその原因と対策を詳しく解説します。
特に、Wi-Fiが正常に機能しているかどうかを確認し、適切な対策を講じることが重要です。
- Wi-Fiが繋がっているのに繋がらなくて困っている方
- ネット接続のトラブルシューティングが苦手な方
- スムーズなインターネット環境を求めている方
Wi-Fiは繋がっているはずなのにネットに繋がらない原因
Wi-Fiが接続されているのにインターネットにアクセスできない原因はさまざまです。
以下に主な原因を挙げてみましょう。
Wi-Fiルーターの設定ミス
Wi-Fiルーターの設定が間違っていると、接続が成立してもインターネットにアクセスできないことがあります。
例えば、PPPoE設定が正しくない場合、ネットワーク接続ができません。
PPPoE設定とは？
PPPoE（ピーピーピーオーイー）設定とは、インターネットに接続するための手続きのことです。
特にADSLや光回線を使うときによく使われます。
・ユーザー認証
インターネットサービスプロバイダ（ISP）に接続する際、あなたの「ユーザー名」と「パスワード」を使って、正しい利用者かどうかを確認します。
・データの送受信
インターネットを使うとき、情報を小さなパケットに分けて送ります。これにより、他の人と同じ回線を使ってもそれぞれの通信がちゃんと管理されます。
設定の流れ
- ルーターの管理画面を開く: ウェブブラウザでルーターのIPアドレス（例: 192.168.1.1）を入力して、設定画面に入ります。
- PPPoEを選ぶ: 「インターネット設定」や「WAN設定」というメニューを見つけて、PPPoEを選びます。
- ユーザー名とパスワードを入力: ISPからもらった情報を入力します。
- 設定を保存して再起動: 設定が終わったら保存して、ルーターを再起動します。
Wi-Fiルーターが2台以上ある
家庭内に複数のWi-Fiルーターがあると、どのルーターに接続しているか不明になることがあります。
異なるルーターに接続している場合、インターネットにアクセスできないことがあります。
IPアドレスを異なるものに管理したり、各ルーターの配置などに気を付けましょう。
設定とは異なるWi-Fiに接続しようとしてしまっている
間違ったSSIDに接続している場合、インターネットに繋がらないことがあります。
特に、同じ名前のWi-Fiが近くにあると、接続先を誤ることが多いです。
接続をする前や、問題が生じた時にはまずこれを確認してみましょう。
Wi-Fiルーターや端末の不具合・故障
ハードウェアの故障も考えられます。
ルーターのランプが正常でない場合や、端末が異常を示している場合は、故障の可能性があります。
公式サイトやお問い合わせを利用して今後の対応を考えましょう。
プロバイダ側の障害
インターネットサービスプロバイダ（ISP）側で障害が発生している場合もあります。
この場合、ルーターや端末の設定に問題はありません。
同じように他のユーザーもWi-Fiを一時的に利用できなくなっています。
公式サイトで情報を確認してみたり、問い合わせてみるのも一つの手です。
セキュリティ・ファイアウォールの不具合
セキュリティソフトやファイアウォールが誤動作し、インターネット接続をブロックしている場合があります。
設定を見直す必要があります。
Wi-Fiは繋がっているのにネットに繋がらない時の対処法
ここでは、具体的な対処法を見ていきます。
Wi-Fiルーター側に問題がある場合
Wi-Fiルーターを再起動する
まずはルーターを再起動します。
電源を切り、10秒から30秒待ってから再度入れることで、多くの問題が解決します。
Wi-Fiルーターの設定を確認する
ルーターの設定画面にアクセスし、PPPoE設定やDNS設定が正しいか確認します。
特に、ISPから提供された設定情報を見直すことが重要です。
端末に問題がある場合
デバイスが機内モードになっていないか確認する
端末が機内モードになっていると、Wi-Fiに接続していてもインターネットにはアクセスできません。
機内モードがオフになっているか確認しましょう。端末の機内モードをオン→オフで切り替える
ことで接続がリフレッシュされることがあります。
端末を再起動する
端末自体を再起動することで、設定がリセットされ、正常な接続が復活することがあります。
端末が熱を持っている場合は、放熱し終わるのを待ってから再起動させましょう。
セキュリティソフトを一時的に無効化する
セキュリティソフトがインターネット接続を妨げている場合、一時的に無効化して問題が解決するか確認します。
Wi-Fiが繋がっているのにマークが出ないのはなぜ？
マークが出ない原因
Wi-Fi接続が正常であっても、インターネット接続がない場合、Wi-Fiマークに異常が表示されることがあります。
これには、設定ミスやISP（インターネットサービスプロバイダー）の問題が関与していることが多いです。
マークが出ない時の対処法
まずは、上記の対処法を実施し、Wi-Fiルーターや端末の設定を見直してみましょう。
それでも解決しない場合は、ISP（インターネットサービスプロバイダー）に連絡して障害情報を確認します。
それでもネットに繋がらない場合は？
Wi-Fiルーターの買い換えが必要な可能性も
それでも問題が解決しない場合、Wi-Fiルーター自体の故障の可能性も考えられます。
最新のWi-Fi規格を持ったルーターに買い換えることで、問題が解消されることが多いです。
すぐ繋がるネット環境をお求めならhi-ho モバイルコース WiMAX＋5Gネクストがおすすめ
hi-hoモバイルコースWiMAX+5G NEXTは、WiMAX史上最速の高速なインターネット接続を提供します。
これにより、快適なネット環境を簡単に手に入れることができます。ぜひこの機会に検討してみてください。
-
月間容量使用制限なし、気にせずに使用可能!
データ容量の制限はありません！ 通信制限を気にせずにいつでも快適にインターネットを楽しむことができます。 -
３つの通信網が利用可能！
WiMAX2+に加え、4GLTE、5Gも接続できます。 自動で最適な回線に接続するので混雑時や屋外の通信品質が向上! -
シンプルな料金プラン！
わかりやすい料金: 月額料金がシンプルで、追加費用の心配なし。契約内容も選べるから、自分に合ったプランが見つかります。 - WiMAX史上最速の通信！
さらに高速で性能が高い通信環境を実現。 オンライン会議や動画の視聴も下り最大速度4.2 Gpbsの通信でストレスなく利用できます。
データ容量の制限を気にせず使用でき、高速通信を取り入れていることを考慮してもコストパフォーマンスが良いです！
無制限、高速通信、安さ、どれも譲れない人におすすめの最強プランです！
＼今すぐhi-ho モバイルコースWiMAX+5G NEXTをチェック♪／
