バッファローのWi-Fiが繋がらないときに試したい5つの行動!ネットが切れるときはどうしたら?

[本記事はhi-hoのPRを含みます]

バッファローのWi-Fiが繋がらないとき、焦ることがありますよね。今回は、そんなときに試してほしい5つの行動を詳しく解説します。

\以下のようなことが気になる方におすすめの記事です
  • バッファローのWi-Fiトラブルでお困りの方
  • バッファローのWi-Fiトラブル対処法を具体的に知りたい方
  • Wi-Fiの適切な設置環境について知りたい方

バッファローのWi-Fiが繋がらないことはよくある?

バッファローのWi-Fiルーターが繋がらなくなるというトラブルは、実際に多くのユーザーから報告されています。特にX(旧Twitter)では、「Wi-Fiの電波はあるのにインターネットに繋がらない」といった声が頻繁に見られます。メーカーとしての信頼性は高い一方、特定の状況で問題が発生することもあるようです。例えば、「バッファローのルーターでインターネットランプがつかない」という報告や、「ルーター再起動後でもネットが繋がらない」といった経験をしているユーザーも少なくありません。 多くのケースでは、簡単なトラブルシューティングで解決できることがあるため、以下で紹介する対処法を試してみてください。

【シーン別】バッファローのWi-Fiが繋がらないときに試すべき5つの行動 

1. 電波はあるのに繋がらない(Wi-Fiマークは繋がるのにネットが繋がらない)場合

Wi-Fiアイコンが表示されているのに、インターネットに接続できない状況はよくあります。この問題の原因としては、ルーターとインターネットプロバイダーとの接続に問題があることが多いです。いくつかの原因が考えられるため、どのような原因があるかご紹介します。

  1. Wi-Fiルーターに問題がある場合
    Wi-Fiルーターのネットワーク設定やIPアドレス、周波数などの設定が間違っていることでネットに繋がらない原因になります。また、設置場所が適切でないと電波があっても接続ができないことがあるようです。金属コンクリートなどは電波に干渉しやすい特性があるため、設置場所の見直しも検討しましょう。
  2. 複数のルーターを設置している場合
    Wi-Fiのルーターを2台以上設置する「二重ルーター」も繋がりにくくなる原因の一つです。ルーター同士で電波干渉が生じるため、通信が不安定になりやすいため、電波干渉を起こさないような配置にするなどの工夫が必要です。
  3. ルーターそのものが故障している場合
    ルーター本体の故障はネットに繋がらない大きな原因です。故障が疑われる場合は、メーカーに問い合わせて、対処する必要があります。ルーター本体の寿命による不具合の可能性もあります。

2. ルーターのインターネットランプだけがつかない場合

ルーターの電源ランプやWi-Fiランプが正常に点灯しているにもかかわらず、インターネットランプだけが点灯しない場合は、接続そのものに問題があるかもしれません。この場合、まずはルーターを再起動してみてください。再起動後もインターネットランプがつかない場合、接続ケーブルの確認と、プロバイダー側の障害情報を公式サイトやサポートに問い合わせることが重要です。
ルーターのランプに関する情報は公式サイトでも紹介されています。ここで挙げられているもの以外のトラブルでお悩みの方は、バッファロー公式サイト「ルーターのランプの状態について」を参照してみてください!

3. Wi-Fiが繋がってもすぐ切れてしまう場合

Wi-Fiに接続できたものの、すぐに切断されてしまう場合、電波干渉が原因の可能性があります。ルーターの設置場所を見直し、電子レンジやBluetoothデバイスなど、他の電波を発する機器から遠ざけることを試みましょう。また、ルーターを再起動し、設定メニューでチャネルを変更することで改善することもあります。特に、5GHz帯の使用を検討することで、干渉を減らすことができる場合があります。

【Wi-Fiがつながりにくい環境】

Wi-Fiがつながりにくい条件

Wi-Fiがつながりにくい条件 

出典(バッファロー公式サイト

また、別の方法として、Wi-Fiルーターの中継機を設置する方法があります。中継機は適切な場所に設置することで効果を発揮します。

【適切な中継機の設置場所】

中継機の適切な設置場所
出典(バッファロー公式サイト

これらを意識して中継機を設置することで、中継機が適切に機能し、Wi-Fiが途切れる問題を解決できる可能性があります。

4. パソコン・スマホなど、端末側の問題の可能性がある場合

ルーター自体に問題がない場合、接続しているスマホやPCでWi-Fiの設定が間違っていないかを確認してみましょう。接続したいWi-FiのSSID(ネットワーク名)が間違っていないか、入力したパスワードが間違っていないかを確認してみましょう。
また、セキュリティソフトが、危険なアクセスだと判断した場合は自動的に接続を遮断することがあります。
端末のネットワーク設定をリセットすることも効果的です。特に、最新のOSやアプリケーションへの更新を行うことで、ソフトウェアの不具合を解消できることがあります。公式サイトでのサポート情報も参考にすると良いでしょう。

5. ルーター設定の確認と最適化

最後に、ルーターの設定を見直すことも大切です。初期設定のまま使用している場合、セキュリティ設定や接続設定が最適化されていないことがあります。バッファローの公式サイトから、推奨設定を確認し、必要な変更を行いましょう。また、定期的にルーターの設定を見直すことで、トラブルを未然に防ぐことができます。特に、セキュリティ設定を強化することは、ネットワークの安定性にも寄与します。

バッファローのWi-Fiでお困りのことがある方は、こちらのバッファロー公式サイトをご覧ください。

バッファローWi-Fiルーターの再起動方法

 バッファローのルーターに不具合が発生した場合、再起動は有効な対処法の一つです。再起動の方法は簡単で、以下の手順で行います。

  1. モデム、Wi-Fiルーター本体の電源を切ります。(ACアダプターをコンセントから抜きます)
  2. 1分待ってからモデムの電源をオンにします。(ACアダプターをコンセントに挿します)
  3. モデムが再起動したら、Wi-Fiルーターの電源をオンにします。
  4. 接続が安定し通信可能になるまで数分かかる場合があります。しばらく経ってからインターネットに接続できるか確認してください。

この再起動で、接続のリセットが行われ、多くの問題が解消する可能性があります。また、定期的にルーターの再起動を行うことで、長期間安定した接続を維持できます。

バッファロールーターはトラブルが多め?おすすめはハイホー

バッファローのルーターは人気が高い反面、時折繋がりにくいといったトラブルが発生することもあります。長期的に安定したWi-Fi環境を求める方には、hi-hoのモバイルコースWiMAX+5G NEXTがおすすめです。最新の5Gネットワークを活用し、高速で安定した通信を提供するため、旅行や出張でもストレスなくネットを利用できます。また、対応エリアも広く、都市部だけでなく、郊外や地方でも快適に接続できるのが魅力です。モバイルルーターとしての利便性も高く、持ち運びやすいコンパクトなデザインと、長時間利用できるバッテリー寿命が特徴です。よりスムーズなネット環境を手に入れるために、ぜひhi-hoのサービスを検討してみてください。

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監修者 Select Wi-Fi 編集長
中澤 太一
お客様に合った、最適なWi-Fiを提案する「Select Wi-Fi」の編集長として従事。ECモール支援のマーケティング部長として、約150社のメーカーのサポートに携わり、商品の魅力を限られた情報で伝えることを得意とする。現在は、複雑な通信サービスをわかりやすく、信頼してもらえるように日々コラムを提供中。