Wi-Fiが急に接続できない場合の原因と対処法を解説!自宅でもすぐできる解決方法

仕事や課題、趣味でスマートフォンを使用するとき、Wi-Fiが急に接続できないと困ることがありますよね。この記事では、そのような場合にどうしてそうなったのかの原因と、自宅で簡単にできる対処法を詳しく解説します。Wi-Fiの問題を素早く解決し、ストレスフリーなインターネット環境を取り戻しましょう。

\以下のようなことが気になる方におすすめの記事です
    • Wi-Fiが急に接続できなくて焦っている方
    • Wi-Fiが壊れていて買い替えを検討している方

スマホでWi-Fiが急に接続できない!よくある原因

スマホが急にWi-Fiに接続できない場合、スマートフォン側、Wi-Fiルーター側ともにさまざまな原因が考えられます。

ここでは、よくある原因を解説し、それぞれの問題点について説明していきます。

スマホの設定不足

スマホの設定が不十分だと、Wi-Fi接続に問題が発生することがあります。

例えば、Wi-Fiがオフになっていたり、ネットワーク設定が正しくない場合があります。スマホの設定画面で、Wi-Fiが有効になっているか、接続先のネットワーク設定が正しいかを確認することが重要です。

iPhoneのWi-Fi接続設定では、「設定」→「Wi-Fi」→「接続を確認」という項目があり、それを「通知」に設定しておくと、

「~Wi-Fiに接続することができます」という通知が届くので、フリーWi-Fiに自動的に接続することがありません。

この設定にしておくことで、信用できないWi-Fiに接続されることが無く、自分の許可したWi-Fiにしか接続しなくなるのでおすすめの設定です。

機器の不具合

スマホやWi-Fiルーター自体に不具合がある場合、接続できないことがあります。スマホのWi-Fiアダプターが故障していたり、

ルーターが正常に動作していないと、接続が不安定になります。機器の再起動や、ハードウェアのチェックが必要です。

電波が届いていない

Wi-Fiの電波がスマホに届かない場合もあります。これは、ルーターとスマホの距離が遠すぎる、または障害物が多い場合に発生します。電波の強度が低いと、接続が不安定になることがあります。

設置場所が悪く障害が発生している

Wi-Fiルーターの設置場所が適切でないと、接続に問題が発生します。

例えば、ルーターが壁や家具に隠れていたり電化製品の近くに置かれていると、電波が遮断されることがあります。

ルーターの設置場所を見直し、障害物を取り除くことが大切です。

Wi-Fiルーターの障害物となり得るもの

・電子レンジ

・壁などの厚いもの

・金属等

これらの障害物は特に電波を通しにくい傾向にあります。また、電波は上から下に流れやすい特性がある為、

Wi-Fiルーターを障害物のない棚の上などに設置すると良いでしょう!

接続台数が多い

同時に接続するデバイスが多すぎると、Wi-Fiのパフォーマンスが低下し、スマホが接続できなくなることがあります。

ルーターの同時接続台数に制限がある場合、多くのデバイスが接続されていると、接続問題が発生する可能性があります。

購入時に同時接続台数を確認しておきましょう。

スマホでWi-Fiが接続できないのはよくある?SNSの体験談

SNSや掲示板には、Wi-Fi接続の問題についてのリアルな体験談が多数投稿されています。

ここでは、いくつかの体験談を紹介し、実際のユーザーが直面している問題を探ります。

急に接続できなくなった…

「昨日までは問題なく使えていたのに、急にWi-Fiに接続できなくなりました。設定を確認しても問題なし。ネットワークのトラブルなのか、スマホの問題なのか分からない。」(Xの投稿)

電波はあるのに繋がらない…

「電波は強く表示されているのに、スマホがWi-Fiに接続できません。他のデバイスは問題なく接続できるのに、スマホだけが繋がらない。」(知恵袋の質問)

一台だけ何故か繋がらない…

「家のWi-Fiには複数のデバイスが繋がっているのに、特定のスマホだけが接続できません。他のデバイスは問題なく使えるのに、このスマホだけがダメ。」(Xの投稿)

 

これらの体験談からも分かるように、Wi-Fi接続の問題は多くのユーザーが直面する一般的なトラブルです。解決策を知っておくことで、スムーズに問題を解決できるでしょう。

Wi-Fiが接続できない場合にするべき対処法

Wi-Fi接続の問題を解決するためには、いくつかの基本的な対処法を試してみることが重要です。以下に、スマホでWi-Fiが接続できない場合に試すべき対処法を詳しく解説します。

Wi-Fiのオン/オフを切り替える

最初に試すべきは、Wi-Fi機能を一時的にオフにし、再度オンにすることです。これにより、一時的な接続の問題が解消されることがあります。スマホの設定画面からWi-Fiのスイッチを操作して、接続をリフレッシュしてみましょう。

【iPhoneの場合】

iPhone Wi-Fi設定画面

【androidの場合】

androidインターネット設定画面

出典:Android端末でのWi-Fi設定方法 (docomo.ne.jp)

スマホの再起動を行う

スマホの一時的なシステムエラーやソフトウェアの不具合が原因で接続できない場合があります。

スマホを再起動することで、これらのエラーが解消されることがあります。再起動後、再度Wi-Fiに接続してみてください。

Wi-Fiルーターの再起動を行う

Wi-Fiルーターの再起動も、接続問題を解決するための有効な手段です。

ルーターの電源を一度切り、数秒後に再度入れることで、ネットワーク接続がリセットされ、問題が解決する場合があります。

Wi-Fiの周波数帯を確認する

Wi-Fiルーターは2.4GHzと5GHzの2種類の周波数帯を提供している場合があります。

スマホが接続している周波数帯が混雑している場合、接続が不安定になることがあります。設定から周波数帯を変更し、再接続を試みてください。

IPアドレスの取得を確認する

スマホが正しくIPアドレスを取得していない場合、Wi-Fi接続ができないことがあります。設定画面からWi-Fiネットワークの詳細を確認し、IPアドレスの取得が正しく行われているかチェックします。

【iPhoneの場合】

「設定」→「Wi-Fi」→接続中のWi-Fi横のiマークをタップ→「IPアドレス」を確認

iPhoneWi-Fi設定画面 Wi-Fiオン

iPhone IPアドレス確認画面

【androidの場合】

「設定」→「Wi-Fi」→接続しているSSIDをタップ→「詳細設定」をタップ

出典:【Android】IPアドレスを【確認】する方法 (elecom.co.jp)

ルーターのファームウェアを更新する

ルーターのファームウェアが古いと、接続の問題が発生することがあります。

ルーターのメーカーの公式サイトから最新のファームウェアをダウンロードし、アップデートを行うことで、問題が解決する場合があります。

セキュリティ設定の確認をする

Wi-Fiルーターのセキュリティ設定が厳しすぎると、新しいデバイスの接続が拒否されることがあります。

ルーターの設定画面から、セキュリティ設定を確認し、必要に応じて緩和します。

ルーターの位置を変更してみる

先ほども述べたように、ルーターとスマホの距離が遠すぎたり、障害物が多いと、接続が不安定になることがあります。

ルーターの位置を障害物のない棚の上などに変更する事で、接続が可能になる場合があります。

サポートに連絡する

上記の対処法を試しても解決しない場合は、Wi-Fiルーターのサポートセンターに連絡することを検討してください。

専門のサポートチームが問題を診断し、適切な解決策を提供してくれます。

ケータイ側の問題の時は、自分の使用しているケータイのサービス元に連絡してみましょう。

iPhoneとandroidのサポートセンターは以下です。

iPhoneサポートセンター:お問い合わせ – Apple サポート (公式)

androidサポートセンター:Android ヘルプ (google.com)

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まとめ

スマホでWi-Fiが急に接続できない場合、さまざまな原因が考えられます。

設定不足や機器の不具合、電波の問題などが主な原因ですが、適切な対処法を実施することで、問題を解決できる可能性が高いです。

もし接続問題が頻繁に発生する場合は、無制限ポケットWi-Fiの導入を検討することで、ストレスフリーなネット環境を実現できます。


監修者 Select Wi-Fi 編集長
中澤 太一
お客様に合った、最適なWi-Fiを提案する「Select Wi-Fi」の編集長として従事。ECモール支援のマーケティング部長として、約150社のメーカーのサポートに携わり、商品の魅力を限られた情報で伝えることを得意とする。現在は、複雑な通信サービスをわかりやすく、信頼してもらえるように日々コラムを提供中。